Enquête de satisfaction : vos retours sur NJ Fitness !

Nouveau : visite virtuelle, découvrez NJ Fitness en immersion à 360° !
3 décembre 2014
Bonne Année à toutes et à tous
1 janvier 2015

Voici les résultats d’une enquête réalisée auprès de nos adhérents en novembre/décembre 2014. Nous avons collecté 161 retours de satisfaction de nos membres, dont voici la synthèse :

NJ Fitness et vous

48% d’entre vous ont connu NJ Fitness via le bouche à oreille et les recommandations de votre entourage. Vous aussi, parlez de nous à vos proches !

67% de nos sportifs n’étaient pas abonnés à une salle de sport avant de venir ici.

22% des adhérents sont abonnés ici depuis plus de 2 ans. Merci !

Les cours collectifs

63% d’entre vous participent à nos cours collectifs. Avoir accès aux espaces en libre accès c’est bien, bouger tous ensemble et avec l’aide de nos coachs, c’est mieux !

Vous êtes satisfaits des cours proposés à 94% ! Nous sommes heureux de découvrir un tel chiffre et surtout de lire vos nombreuses remarques sur les différents cours.

Votre satisfaction concernant :

L’accueil   94%
La propreté des lieux    95%
Les horaires    94%
L’équipement proposé    89%
Le site internet     85%
L’espace abonné    85%
Les réservations en ligne    66%  

Votre satisfaction globale

90% envisagent de se réabonner pour la prochaine période,
et vous notez globalement NJ Fitness 7,8/10

Merci de votre participation et n’hésitez pas à nous communiquer continuellement vos impressions et vos critiques ! Nous avons bien pris note de vos différentes suggestions d’améliorations, et nous y apporterons des réponses pour la fin du premier trimestre 2015 !

L’équipe NJ Fitness

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